Her kan du læse om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger.
For os er det vigtigt, at dine personoplysninger og din personlige integritet beskyttes korrekt.
Denne informationstekst gælder for dig, der er kunde hos Q8 Danmark A/S (’vi’ eller ’os’), dvs. dig, der for eksempel har købt forsikring, fyringsolie, handlet på Q8 eller F24 stationer eller har vores betalingskort. Q8 Danmark A/S er en del af OKQ8 Scandinavia.
Formålet med denne tekst er, at du skal kunne forstå, hvad vi gør med dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har. Vi er forpligtet til at informere om dette ifølge dansk og europæisk databeskyttelseslovgivning. Informationen er en del af ledelsesberetningen i årsrapporten for Q8 Danmark A/S og er udarbejdet jf. Årsregnskabsloven §99d.
Denne generelle informationstekst har ikke til hensigt at erstatte andre informationstekster eller samtykker, som du måtte give os. Indholdet i denne information kan blive ændret med tiden. Læs derfor informationen igen, hver gang du har overvejelser vedrørende brugen af dine personoplysninger.
Når du køber nogen af vores produkter eller serviceydelser, er det Q8 Danmark A/S, der er dataansvarlig for de personoplysninger og behandlinger, som udføres i forbindelse med kundeforholdet mellem dig og os.
Q8 Danmark A/S har udnævnt en databeskyttelsesrådgiver. Databeskyttelsesrådgiveren holder øje med, at vi behandler dine personoplysninger på lovlig vis. Du kan kontakte databeskyttelsesrådgiveren på dso@okq8.se.
Den primære kilde til personoplysninger om dig er dig selv, dvs. oplysninger, du giver os i forbindelse med, at du køber varer eller bruger tjenesteydelser, eller når du i anden sammenhæng bliver anmodet om at give os oplysninger, såsom navn, fødselsdato, CPR-nummer, faktura- og leveringsadresse, e-mailadresse eller mobiltelefonnummer.
Ud over de oplysninger, du selv giver os, kan vi også indhente personoplysninger om dig fra følgende kilder:
Hvis du ikke giver de personoplysninger, vi anmoder om, er det ikke sikkert, at vi kan tilbyde dig den tjenesteydelse eller det produkt, du ønsker, eller foretage andre handlinger, som du ønsker. I visse tilfælde kan der være en forpligtelse til at udlevere personoplysninger som følge af lovkrav. Vi vil tydeligt angive, hvornår det er obligatorisk at udlevere en bestemt oplysning, for at du kan bruge eller modtage visse produkter eller tjenesteydelser.
Til de nedenfor beskrevne formål kan dine personoplysninger blive delt med andre virksomheder inden for OKQ8 Scandinavia, hvori Q8 Danmark A/S indgår. En sådan behandling er underlagt en aftale, der er udformet på en måde, der beskytter dine rettigheder som registreret. Kontakt kundeservice, hvis du ønsker yderligere information om udveksling af oplysninger inden for OKQ8 Scandinavia. Personoplysninger kan også videregives uden for OKQ8 Scandinavia. Disse modtagere kategoriseres i en af følgende kategorier: Leverandører af varer og tjenesteydelser, samarbejdspartnere eller myndigheder.
Enhver videregivelse af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med lovgivningen, og vi sikrer, at de personoplysninger, der videregives, kun behandles til de formål, hvortil de blev udleveret.
Dine oplysninger som kunde hos Q8 Danmark A/S behandles til følgende formål og på baggrund af det nedenfor anførte retsgrundlag. Det er vigtigt for os, at du altid er klar over, hvad vi gør med dine personoplysninger, og derfor opdateres listen løbende, når vi indfører nye behandlinger. Du vil få besked om disse ændringer, f.eks. via e-mail.
Der kan være situationer, hvor vi er nødt til at indhente dit udtrykkelige samtykke til behandling af personoplysninger, der ikke er dækket af det ovenfor anførte.
Som kunde hos os kan du give samtykke til, at vi sender målrettede meddelelser til dig. Du vil derefter modtage information og tilbud, f.eks. månedlige nyhedsbreve eller information om fordele. Disse informationer og meddelelser kan være generelle (sendes til alle kunder) eller målrettede (sendes til dig på baggrund af kundekategori). Vi gemmer også oplysninger om, hvilke meddelelser du har modtaget, og hvordan du har ageret. Disse oplysninger vil ikke blive sammenkørt med andre kilder eller registre eller videregivet til tredjemand, uden at dit samtykke er indhentet først.
I henhold til lovgivningen gælder der særlige regler for visse typer af automatiserede beslutninger, der har juridiske konsekvenser, eller som på tilsvarende vis har væsentlig betydning for dig. Q8 Danmark A/S vil ikke bruge dine oplysninger til sådanne beslutninger, uden at du har fået yderligere besked om det, og dit eventuelle samtykke er blevet indhentet.
Dine personoplysninger kan blive overført til vores leverandører og/eller IT-løsninger uden for EU/EØS. I så fald vil vi træffe de fornødne sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine data, såsom anvendelse af specifikke standardkontraktklausuler, der er udviklet og godkendt af EU, og som sikrer, at overførslen og modtagerens behandling sker i overensstemmelse med gældende love og regler.
Dine personoplysninger gemmes i den periode, der er tilladt i henhold til gældende lov. Ved behandling af personoplysninger, hvor der ikke findes nogen juridisk forpligtelse eller regel, der angiver en bestemt periode for opbevaring, må dine personoplysninger ikke gemmes længere end, hvad der er nødvendigt til de formål, hvortil oplysningerne behandles.
Vi kan gemme oplysninger om dig, også efter at din aftale er ophørt, hvis det er nødvendigt for at fastslå eller forsvare retskrav eller gøre disse gældende. Vi kan også gemme dine oplysninger i en begrænset periode, efter at din aftale er ophørt, med det formål at få dig som kunde hos os igen. Kun oplysninger, der er relevante for de førnævnte formål, vil blive gemt, efter at din aftale er ophørt, og kun så længe det er nødvendigt for at opfylde de respektive formål.
I henhold til EU’s databeskyttelseslovgivning har du som registreret visse lovbestemte rettigheder.
Hvis du ønsker at gøre dine lovbestemte rettigheder gældende, bedes du sende en skriftlig og personligt underskrevet anmodning til kundeservice til adressen herunder. Din anmodning skal indeholde dit fulde navn, personnummer, telefonnummer, en beskrivelse af sagen og din underskrift:
Q8 Danmark A/S
Arne Jacobsens Allé 17
2300 København S
Att.: Kundeservice
Du kan altid kontakte kundeservice, hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger, eller hvis du ønsker at kontakte databeskyttelsesrådgiveren hos Q8 Danmark A/S.
Senest opdateret 06.02.26